El Manifiesto Cluetrain
El manifiesto Cluetrain para todas las empresas que operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones.
Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de internet tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones.
Además, ambos, consumidores y organizaciones, son capaces de utilizar Internet y otras redes para establecer un nivel de comunicación que anteriormente no existía entre estos dos grupos. El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado. (Wikipedia)
Desde mi punto de vista dicho manifiesto es de gran ayuda para mostrar el camino hacia la comunicación a través de la red tanto a clientes como a las propias empresas.
Los consumidores reclaman un diálogo con las empresas y con otros clientes para comparar y pedir opiniones de los servicios y/o artículos de las organizaciones.
Lo realmente importante no es acceder a la información sino acceder a las conversaciones y participar en ellas activamente.
Son estas conversaciones las que permiten a las empresas conocer las opiniones y necesidades de los clientes.
También creo que las conclusiones que el manifiesto hace con respecto a los mercados ya los consumidores se pueden extrapolar perfectamente tanto a la sociedad como a cada uno de los individuos que la componen.
A modo de conclusión he de decir que en mi opinión las bases que se sientan en este manifiesto son la clave para el éxito de una empresa ( y el profesional de cada individuo) ya que es una forma más de conocernos y otro método que con los años ha ganado y seguirá ganando mucha fuerza e importancia.
La comunicación a través de la red es el futuro, y el presente en muchos casos; de las negociaciones tanto entre empresas como entre individuos.
Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de internet tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones.
Además, ambos, consumidores y organizaciones, son capaces de utilizar Internet y otras redes para establecer un nivel de comunicación que anteriormente no existía entre estos dos grupos. El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado. (Wikipedia)
Desde mi punto de vista dicho manifiesto es de gran ayuda para mostrar el camino hacia la comunicación a través de la red tanto a clientes como a las propias empresas.
Los consumidores reclaman un diálogo con las empresas y con otros clientes para comparar y pedir opiniones de los servicios y/o artículos de las organizaciones.
Lo realmente importante no es acceder a la información sino acceder a las conversaciones y participar en ellas activamente.
Son estas conversaciones las que permiten a las empresas conocer las opiniones y necesidades de los clientes.
También creo que las conclusiones que el manifiesto hace con respecto a los mercados ya los consumidores se pueden extrapolar perfectamente tanto a la sociedad como a cada uno de los individuos que la componen.
A modo de conclusión he de decir que en mi opinión las bases que se sientan en este manifiesto son la clave para el éxito de una empresa ( y el profesional de cada individuo) ya que es una forma más de conocernos y otro método que con los años ha ganado y seguirá ganando mucha fuerza e importancia.
La comunicación a través de la red es el futuro, y el presente en muchos casos; de las negociaciones tanto entre empresas como entre individuos.
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